东东　看起来很漂亮啊，到时候我去看看，希望可以满意，哈哈

掌柜回复： 恩恩！欢迎您喔！
我们杭州体验店的地址是
杭州体验中心地址： 
西湖区求是路8号公元大厦南楼1005室 (近黄龙体育中心) 
欢迎您随时来店里坐坐喔！～需要预约的话可以找我：）

呵呵，不错，去过你们公司，不过卖钻石的藏在写字楼确实是一种创新的营销模式，口碑的旺铺让一切皆有可能啊

掌柜回复： 呵呵，这样能节约成本，让更多利给消费者啊！
小鸟一切努力为客人着想，讲人性化服务坚持到底！
感谢您关注小鸟喔！我们会继续努力的：）

看起来很不错,有空去瞧瞧

掌柜回复： 欢迎MM喔！
期待您的到来呢：）

你们这里的钻石和别人的有什么区别和优势啊?详细介绍下.谢谢!

掌柜回复： 您好！
我们是铂利德钻石，网上叫钻石小鸟，您应该有所耳闻吧，网上口碑是有目可睹的！
买钻石也可以算是一件大事，在价格上我们比传统金店要便宜许多！因为营运模式的不同，我们让了更多的利益给我们的顾客。
然后我想说的是，我们的售后服务是非常完善和周到的！
我们的钻开具发票，GIA证书，买完钻饰以后，您立刻成为小鸟家的会员，第二次购钻饰就能享受折扣。成为会员以后，还能享受钻饰终身免费保养清洗，成本价改款服务； 珠宝专家免费咨询鉴定服务； 钻饰、金饰免费个性刻字服务；还有我们有一小换大的优惠， BRIDD所购0.2ct以上钻石终身享受原价补差、以小换大服务！
一切的一切都是您能看的见的优惠，所以选择我们一定不会让您后悔！
忘了说了～我们还会送会员生日礼物喔！真的很人性化呢～呵呵

怎么全是戒指阿，没有项链吗？我想看一下项链，合适的话买一条

掌柜回复： mm你好
我们正推出一个新的活动
9999三件套，您点击我们官网可以看到喔！http://bbs.51diamond.com/thread-285-1-1.html
这是新推出的吊坠！
看看有没有喜欢的呢：）
http://bbs.51diamond.com/thread-278-1-1.html

请问你这里有珠宝鉴定吗？价格多少？我从网上买了一个钻戒想签定一下，顺便看看你们店的耳环和项链

掌柜回复： 您好
您在网上买的钻石应该是有证书的吧？GIA或者国检都应该附有证书的！
我们这里不提供专门的鉴定，在小鸟家买的钻都有发票的证书，所以质量是有保证的！
欢迎您来小鸟家看看喔！我们新到了一批项链吊坠，非常漂亮喔！！

关于手寸问题，您带着您的戒指去店里就可以了～不过有的款式不一定能改手寸的，所以您可以去店里让师傅看一下：）
感谢您在小鸟家购钻喔！

年前在这里买的戒指，想过来改一下尺寸，只要带上戒指就可以吧？
说还有个礼物会寄给我，咋还没到呢，顺便去改尺寸的时候给我吧，嘻嘻：）

掌柜回复： 您好
给我下您当时购钻时留的联系方式好吗？我帮您查询您的礼物的事情喔！一定帮您解决喔！

请问口碑卡可以打折吗?

掌柜回复： MM口碑卡不能打折噢！
http://bbs.sh.liba.com/topic.php?topicId=565148&forumId=159
2楼有专门介绍会员卡打折的详情噢！
新年快乐～～！

怎么才能成为会员？几折优惠呢？这个周末有时间想去看看，平时晚上关门太早了哦，下班过去根本来不及呢，呵呵

掌柜回复： MM你好，~只要购买我们任意一款钻饰品，就能成为我们的会员哦～
http://www.51diamond.net/forum/view.asp?id=316
5楼有我们的会员详情哦～点击看看哦～
欢迎欢迎～小鸟期待您的到来哦：）